プロパティマネジメント
オーナー様とテナント・入居者様をつなぐ「安心」「快適」「上質」なサービスを提供いたします。
入居募集・契約更新
退室者が出ると、広告を作成し募集をかけます。家賃は相場を見てオーナー様と協議の上決定いたします。入居希望者があったらオーナー様へご連絡し、入居者からの要望などをお伝えいたしますので、了承するかどうか決めていただきます。他、契約書の作成からすべての業務を行います。また、入居者の審査や契約更新も行っています。
滞納者への対応
マンション経営を営む上で、煩わしい滞納者への督促業務を行います。
リフォーム
退室者が出たときには、リフォームをいたします。オーナー様とリフォームする箇所や、床をフローリングにするかどうか、壁紙をどうするか等、ご相談の上決定いたします。 その後、当社指定のリフォーム会社に部屋を確認させ、お見積もりを送付いたします。
入居者の対応窓口
BR TRUSTYでは、入居者の要望・クレームなどを記録にとどめ、迅速な対応するための資料をとり、同じケースを二度と生じさせないように『危機管理の５Ｗ１Ｈ』を念頭においています。
危機管理の5W1H
| ①誰が（Who） | ②何時（When） | ③何処で（Where） |
| ④何が（What） | ⑤何故（Why） | ⑥いかにして（How） |
